本人確認でいつも止まります。通すコツはありますか？
後輩ちゃん
カブヤク
“表記一致×撮影環境×フレーミング”の型を守れば通過率は上がる。順に確認しよう。
本記事は、証券口座のeKYC（オンライン本人確認）を最短で通すための実務ガイドです。
開設後の段取り（初期設定→入金→初回発注）は、証券口座を作ったら最初にやること｜初期設定チェックリストで一度に確認できます。
迷ったらここへ戻ればOKです。
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先に結論：通過率は「表記一致×撮影環境×フレーミング」
- 表記一致：申込情報と書類の氏名・住所・生年月日・表記（全角/半角・中黒・ハイフン・ローマ字）を完全一致に。
- 撮影環境：白い壁など無地背景＋拡散光（直射NG）＋レンズ清掃＋通知オフ。
- フレーミング：ガイド枠に四隅をぴったり、真上から平行、手ブレゼロ。
事前準備チェックリスト（通過率を上げる土台づくり）
準備って何から手を付ければいいんですか？
後輩ちゃん
カブヤク
“表記”と“環境”。ここが整えば撮影は半分終わってるよ。
- 氏名・住所・生年月日：住民票等の最新表記に合わせ、全角/半角・中黒「・」・ハイフンを統一。
- 本人確認書類：有効期限内かつ券面の汚れ/欠けなし。登録住所が確認できるかも事前確認（現住所記載がない場合は補完書類が必要な運用あり）。
- マイナンバー確認書類：個人番号カード（マイナンバーカード）／個人番号が記載された住民票等／通知カードは住民票の記載と完全一致する場合のみ番号確認用途（本人確認書類としては不可のケースが一般的）。
- 背景：白壁/無地ボードを確保。柄物のカーテンはNG。
- 光：直射ではなく拡散光（窓辺＋レースカーテン または 室内照明2灯）。
- スマホ：レンズ清掃・電池50％以上・通知OFF・通信はWi-Fi推奨。
撮影のコツ：角度・距離・明るさを“型”で覚える
基本の型
- 机に書類を置く → 真上から平行に構える。
- 枠ガイドに四隅をぴったり。はみ出し/余白ゼロを意識。
- フラッシュは原則OFF。反射が出る場合はライトを拡散し、角度を2〜5度だけ微調整。
- 3秒静止→シャッター。必要なら息止めで手ブレ低減。
顔と書類の一致撮影
- 顔の中心線をガイドへ。目線はカメラ。顎を少し引く。
- マスク/前髪/メガネ反射はNG。輪郭と目元がはっきり。
- 書類は顔より少し下で、券面の文字が読める明るさに。
書類別の通し方：免許証／マイナンバーカード／在留カード／パスポート
- 運転免許証：券面ラミネートの光沢反射に注意。斜めにせず、ライトを左右に分散。旧氏名の併記有無を確認。
- マイナンバーカード：券面は光沢で反射しやすい。水平＆拡散光で撮影し、ケースやカバーは外す（指示に従い個人番号を隠さない）。
- 在留カード：英字氏名・ミドルネーム・記号（ハイフン等）の表記一致を厳密に。住所更新ステッカーの反射にも注意。対象書類に含むかは各社一覧を事前確認。
- パスポート：顔写真ページの波打ちでピントが外れやすい。軽く押さえて平らに、影が出ない角度で。
NG例と回避策（“落ちる”典型4パターン）
| 項目 | 失敗例 | 回避策 |
|---|---|---|
| 表記一致 | 中黒抜け・半角/全角混在・旧姓のまま | 住民票/保険証など最新表記に申込を合わせる。旧姓併記は案内に従う。 |
| 明るさ | 白飛び／影で番号が潰れる | 直射を避け、窓＋室内灯の拡散光。レフ代わりに白紙を手前に。 |
| フレーミング | 傾き・見切れ・余白が大きい | 机置き＋真上から。四隅ぴったりで再撮影。デジタルズームは使わない。 |
| 手ブレ | 文字がにじむ・顔が二重 | 肘を机につけ固定。連写せず1枚ごとに静止。 |
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よくある勘違いと判断基準（失敗例→回避策）
- 勘違い：「フラッシュを焚けば鮮明になる」→反射で却って落ちる。まず拡散光を作る。
- 勘違い：「高画質＝ズーム」→デジタルズームは粗くなる。カメラを近づけて構図で調整。
- 判断基準：プレビューで小さな文字が読めるか。読めなければ撮り直し。
方式の違い：静止画／ライブ配信／ICチップ読み取り
eKYCの方式は主に次の3つ。採用方式は事業者により異なります。
- 静止画アップロード：時間の自由度が高い。反射/構図を繰り返し調整できる。
- ライブ配信（Liveness）：顔の向き・まばたき等の指示に応じて撮影。明るさとカメラ位置を先に決めると成功率が上がる。
- ICチップ読み取り（公的個人認証）：マイナンバーカードのICを読み取り、真贋性と一致を確認。ケースを外し、端末のNFC位置を合わせるのがコツ。
ライブ配信で失敗します…。
後輩ちゃん
カブヤク
スマホを固定して顔をゆっくり回す。動作は大きく“ゆっくり”がコツだ。
再申請の流れとテンプレ（否認理由→復旧）
- 否認理由の確認：メール/アプリ通知の文言をコピペ保存（後で照合）。
- 表記ズレ：申込情報を最新表記へ修正→再撮影。
- 写真不備：背景・光源・角度を変更。白紙で反射抑制、真上から。
- 書類不備：別書類へ切替（例：免許→マイナンバー、在留カード等）。
- 再申請：案内に従いアップロード/ライブをやり直し。
メール返信テンプレ（例）
「ご連絡ありがとうございます。ご指摘の『氏名表記不一致』を解消し、住民票の表記に申込を合わせ再提出いたしました。追加で必要な情報があればご指示ください。」
セキュリティと個人情報の扱い（安心して進めるために）
- 公式アプリ/正規ドメインのみ使用。SMS内URLは必ず送信元を確認。
- 公共Wi-Fiは避ける。自宅回線 or テザリング推奨。
- 提出後は不要画像を削除。端末内の保存は最小限に。
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よくある質問（FAQ）
Q1. 再申請は何回まで？
A. 回数や待機時間は各社運用で異なります。
案内メールの「再提出条件」を最優先してください。
Q2. ローマ字/中黒はどうする？
A. 最新の住民票・在留カードの表記に合わせて完全一致を。
中黒「・」やハイフン、全角/半角まで整えると否認が減ります。
Q3. 在留カードは使える？
A. 多くのeKYCで対象ですが、全社一律ではありません。
対象書類一覧で事前確認してください。
まとめ（要点と次アクション）
ポイント
- 表記一致×撮影環境×フレーミングが通過率の核心。
- 真上から平行＋拡散光＋四隅ぴったり＋手ブレゼロ。
- 否認理由を切り分け、問題箇所だけ直して即再申請。
型どおりにやって、もう一度申込します。
後輩ちゃん
カブヤク
よし、いこう。次は通るよ。
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